SAĞLIKTA KALİTE YÖNETİMİ AÇISINDAN KALİTEYİ KOLAYLAŞTIRICI UYGULAMALAR

Abstract

Sağlık hizmetlerinde küreselleşme, teknolojik gelişmeler, artan rekabet ve sürekli hasta beklentileri, kalite yönetimi uygulamalarının kapsamı çok daha artırılmaktadır. Yalın yönetim, Altı Sigma, yeşil hastane, dijital hastane modelleri ve HIMSS-EMRAM gibi kaliteyi kolaylaştırıcı uygulamalar; Parçaların etkin, verimli ve sürdürülebilir biçimde saklanmasına katkı sağlayarak ürün rekabet gücünü artırmaktadır. Literatüre göre söz konusu sistemin hata oranlarını değiştirmesini hasta artışını artırdığını, maliyetlerini düşürdüğünü ve büyüme etkilerini en aza indirdiğini gösteriyor. Yalın ve yeşil katmanın sürdürülebilirliği sağlanırken, dijitalleşme modern sağlık kuruluşunda hizmet kalitesi ve korunmasının arttırılması kritik bir benzersiz olarak öne çıkan koruma. Bu çalışma, söz konusu uygulamalar literatür çerçevesi inceleyerek sağlık sektöründe kalite yönetimine kolaylaştırıcı yönler katkı sağlayan temel unsurları ortaya koymayı amaçlamaktadır.